งานครั้งที่ 9 Knowledge Management หรือ KM

    "ท่านคิดว่า KM หรือ Knowledge Management มีผลต่อกลยุทธ์หรือกระบวนการสร้างกลยุทธ์ ของหน่วยงาน หรือ องค์กร อย่างไรบ้าง" 


           การจัดการความรู้ คือ การรวบรวม สร้าง จัดระเบียบ แลกเปลี่ยน และประยุกต์ใช้ความรู้ในองค์กร โดยพัฒนาระบบจากข้อมูลไปสู่สารสนเทศ เพื่อให้เกิดความรู้ และปัญญา ในที่สุด
  
             การเปลี่ยนแปลงของสภาวะแวดล้อมในปัจจุบันทำให้ต้องมีการปรับเปลี่ยน หรือสร้างกลยุทธ์ใหม่ๆอยู่เสมอ เพื่อทำให้สร้างผลผลิตให้เกิดมูลค่าเพิ่มมากยิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร เพื่อการจัดการความรู้ช่วยให้องค์กรมีความเข้าใจลูกค้า เข้าใจแนวโน้มของการตลาด และทำให้เพิ่มโอกาสในการแข่งขัน ตลอดจนการยกระดับผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ลูกค้าหรือผู้ที่มาใช้บริการมีความพึงพอใจและยังสามารถเพิ่มยอดการขาย และการสร้างรายได้ให้กับองค์กร 

ดูงาน วันที่ 21-23 มกราคม 2556

  สิ่งที่ได้รับจากการดูงานในครั้งนี้.......รวมถึงกลยุทธ์ที่ใช้ในแต่ละแห่งที่ได้ไปดูงาน

      ในวันที่ 21 เป็นวันเริ่มเดินทาง ออกจาก ม.ออุบล ประมาณ 7.30 เพื่อเดินทางกับรับ วิทยาเขตมุกดาหาร  สถานที่  ดูงานคือ โฮมสเตย์บ้านภู  จังหวัดมุกดาหาร เป็นสถานที่ท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ ซึ่งได้รับการต้อนรับรับอย่างอบอุ่น และเป็นกันเองอย่างมาก กลยุทธ์ที่ใช้คือ การนำเอาจุดเด่นทางวัฒนธรรมในหมู่บ้านมาเป็นจุดเด่นในการพัฒนาชุมชน เป็นแนวคิดใหม่ที่สามารถเชิญชวนให้ทุกคนมาเรียนรู้ถึงวัฒนธรรม ตลอดจนความสวยงามของที่นี้ จากนั้นก็เข้าที่พักที่เขื่อนอุบลรัตน์ 

        ในวันที่ 22 ได้มีโอกาสมาดูการประการประกวดโปรแกรมคอมพิวเตอร์ หรือ NSC ที่ ม.ขอนแก่น คือว่าเป็นประสบการณ์อย่างมากในการคิดหาหัวข้อโปรเจ็คของตัวเอง และถือว่ามาเรียนรู้ และเปิดมุมมองใหม่ๆให้กับตัวเอง ส่วนตอนบ่าย กับมาศึกษาดูงานที่เขื่อนอุบลรัตน์ ถือว่าสำคัญอย่างมาก เพราะได้เรียนรู้การทำงานภายในเขื่อนอุบลรัตน์ มีโอกาสเข้าไปชมในห้องควบคุมการทำงานทั้งหมดของเขื่อนอุบลรัตน์ กลยุทธ์ ที่ใช้น่าจะเป็นซอฟเเวร์ที่มีประสิทธิภาพสามารถรองรับการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยส่วนตัวชอบกล้องที่สามารถส่องดูบริเวณรอบๆเขื่อนได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก พอตกเย็น อาจารย์ก็มีงานเลี้ยงเล็กๆให้กับทุกคน ได้ร่วมสนุกกัน คือว่าเป็นกำไรชีวิตที่ได้มีโอกาสมาเรียนรู้

          ในวันที่ 23 ได้มีโอกาสมาแวะ พิพิธภัณฑ์ไดโนเสาร์ภูคุ้มข้าว  จ.กาฬสินธุ์ ซึ่งพิพิธภัณฑ์ที่จัดสร้างขึ้นเพื่อศึกษาและวิจัยเกี่ยวกับไดโนเสาร์ ซึ่งเป็นสถานที่ที่ได้รับความรู้มากมาย ทั้งประวัติ ความเป็นมา เทคโนโลยีที่นำเสนอ ทำให้พิพิธภัณฑ์ แห่งนี้เป็นที่นิยม มีการจำลองเหตุการการเกิดปรากฏการณ์ต่างๆให้ได้เห็นภาพชัดเจน จากนั้นก็ได้เดินทางกลับ เพื่อไปส่งวิทยาเขต ที่มุกดาหาร ก่อนเดินทางกลับอุบลราชธานี 

 

งานครั้งที่ 7 ชิ้นที่ 1

ฟาร์มโชคชัย

          “โชค บูลกุล” เจ้าของอาณาจักรฟาร์มโชคชัย แทบจะเป็นสัญลักษณ์ของนักธุรกิจรุ่นใหม่ ซึ่งยึดแนวปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงในการบริหารองค์กรจนประสบความสำเร็จอย่างสูง จากแนวคิดที่ถ่ายทอดผ่านสื่อต่างๆ และเมื่อไม่นานมานี้ นักธุรกิจหนุ่ม ได้ร่วมสัมมนาในหัวข้อ “ตีโจทย์เศรษฐกิจพอเพียง ลดความเสี่ยงเอสเอ็มอี” เพื่อเป็นตัวอย่างให้ผู้ประกอบการ SMEs รายอื่นๆ นำไปประยุกต์ปฏิบัติ

** เศรษฐกิจพอเพียง คือ สติ **

               “ในความหมายของผม เศรษฐกิจพอเพียง คือ การใช้สติ ผมคิดว่า ไม่มีอะไรมากไปกว่านั้น ไม่ต้องไปขยายความให้มากเกินไป คนเราเกิดมาต้องยอมรับอย่างหนึ่งว่า โอกาส และสติปัญญา ความสามารถ อาจไม่เท่ากัน แต่ผมคิดว่า คนที่จะสามารถเอาชนะเหตุการณ์ที่ดีบ้าง ไม่ดีบ้างนั้น คือ คนที่รู้จักใช้สติ รู้จักปรับหาความสมดุลว่า เมื่อไรควรทำอะไร”

ที่มา http://www.thaismefranchise.com/?p=10336

งานครั้งที่ 7 ชิ้นที่ 2

             Green Ocean Strategy หรือกลยุทธ์น่านน้ำสีเขียวนี้ เน้นการพัฒนา สิ่งแวดล้อม ซึ่งจำแนกได้ 2 เรื่อง คือ เรื่องการจัดการทรัพยากรบุคคลและเรื่องการจัดการระบบ ทั้งกระบวนการนำเข้าและกระบวนการส่งออก ซึ่งจะต้องดำเนินการอย่างจริงจังโดยเน้นการเป็นมิตรกับ สิ่งแวดล้อม และคำนึงถึงทิศทางความต้องการของผู้บริโภค

ตัวอย่าง 

           เอสซีจี เปเปอร์ (SCG Paper) เป็นผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์กระดาษแบบครบวงจร ประกอบด้วย เยื่อกระดาษ กระดาษพิมพ์เขียน กระดาษอุตสาหกรรม และบรรจุภัณฑ์ ซึ่งมีคุณภาพมาตรฐานโลก เป็นที่ยอมรับของลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยเป็นผู้นำตลาดทั้งในประเทศและภูมิภาคอาเซียน เป็นอีกหนึ่งธุรกิจของเอสซีจี ที่มีความมุ่งมั่น สรรค์สร้างนวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อมที่ดี และนำไปสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน

เอสซีจี เปเปอร์ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุด ควบคู่ไปกับการดูแลสิ่งแวดล้อม จึงได้ค้นคว้าวิจัย กระดาษที่มีคุณภาพดี สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ในทุกรูปแบบการใช้งานอย่างแท้จริง ตามแนวคิด “Think for the better” เพื่อให้ผู้บริโภคได้มีส่วนร่วมในการรักษาสิ่งแวดล้อม และการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยใช้กระบวนการผลิต “SCG Paper Green Process” ซึ่งเป็นมาตรฐานการผลิตที่ตั้งอยู่บนความรับผิดชอบของสิ่งแวดล้อม และสังคมอย่างเคร่งครัด เน้นการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดการของเสีย เพื่อหมุนเวียนนำกลับมาใช้ใหม่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด อาทิ

• กระดาษกรีนการ์ด ผลิตจากวัสดุทางการเกษตรที่ใช้แล้วผสมเยี่อหมุนเวียนทำใหม่ 100% โดยไม่ใช้ต้นไม้ใหม่ แม้แต่ต้นเดียว เพื่อให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
• กระดาษกรีนออฟเซ็ต ผลิตจากวัสดุทางการเกษตรที่ใช้แล้ว ผสมเยี่อหมุนเวียนทำใหม่ 100% โดยไม่ใช้ต้นไม้ใหม่แม้แต่ต้นเดียว เพื่อให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
• กระดาษไอเดีย แมกซ์ กระดาษถ่ายเอกสาร 70 แกรม ที่ช่วยลดการใช้ทรัพยากร 10% ด้วย Ultra Performance Formula ทำให้มีความทึบแสงมากขึ้น จึงใช้งานได้สองหน้า เต็มประสิทธิภาพ
• กระดาษไอเดีย กรีน ผลิตโดยใช้เยื่อที่ได้จากป่าปลูก และใช้ EcoFiber 30% จึงช่วยทำให้การตัดต้นไม้ลดลง

ส่งงานครั้งที่ 4

1.กลยุทธ์สร้างพันธมิตร 

            คือ นำเอาจุดแข็งมาบวก กับอุปสรรคที่เป็นปัจจัยภายนอก  แล้วนำมาวิเคราะห์เพื่อ

ทำการสร้างพันธมิตร

       ตัวอย่างเช่น  การเป็นพันธมิตรธุรกิจยักษ์ใหญ่ระหว่าง “ดังกิ้นโดนัท” กับ “ซีพี” ทำให้ดังกิ้นโดนัทสามารถวางขายสินค้า อยู่ในร้านเซเว่นได้ และทั้งสองฝ่ายต่างได้รับประโยชน์ เพราะดังกิ้นโดนัทจะมีลูกค้าเพิ่มขึ้น จากการเพิ่มช่องทางการขาย ในทางตรงข้ามกัน ร้านเซเว่น เอง ก็จะได้กลุ่มลูกค้าของดังกิ้นโดนัท หรือผู้ที่ต้องการขายอาหารเบา ๆ กินพออยู่ท้องเข้ามาเลือกซื้อสินค้าอื่น ๆ เพิ่มด้วย

  2.กลยุทธ์พัฒนาภายใน
คือ การพัฒนาภายในเพื่อไปหาโอกาสข้างหน้า โดยการนำจุดอ่อนบวกเข้ากับโอกาส

                 ตัวอย่างเช่น ในบริษัทขาดพนักงานหรือผู้มีความเชี่่ยวชาญเฉพาะด้าน  เราก็จะต้องหาผู้เชี่ยวชาญเข้ามาช่วยสอนงานหรือให้ความรู้กับพนักงานของเรา  ทำให้พนักงานของเรามีความรู้ความชำนาญเพิ่มขึ้น

      3.กลยุทธ์รุกไปข้างหน้า

         คือ การมองที่จุดแข็งของเรา และจุดแข็งในเรื่องนั้นๆ มีโอกาสที่ดีใน อนาคต เราจะต้องทำการรุก ซึ่งก็คือ  การรุกไปข้างหน้า  เพื่อให้เกิดสิ่งที่ดีและคุ้มค่ากว่า

         ตัวอย่างเช่น   ธุรกิจ ซีพี ได้รับความนิยมมาก แต่ยังอยากเพิ่มยอดขาย ซีพีเพิ่มกลยุทธ์ กลวิธีต่างๆให้สินค้ามีความน่าสนใจมากขึ้น เพื่อกระตุ้นยอดขายให้ดีขึ้นกว่าเดิม

            4.กลยุทธ์ปรับเปลี่ยน
อ    การปรับเปลี่ยนแนวคิด หรือบางสิ่งบางอย่างที่มันไม่  เกิดผล มีจุดอ่อน และมีอุปสรรคมาก

 ตัวอย่างเช่น  เมื่อเราปลูกพืชแล้วได้ผลตอบแทนไม่ดี  ให้ผลผลิตต่ำ เราก็ควร หันมาปลูกพืชตามฤดูกาล เพื่อที่จะได้ผลผลิตที่ดีขึ้น และผลตอบแทนที่คุ้มกว่า

ส่งงานครั้งที่ 3

 วิสัยทัศน์ ของ บริษัท IT 

1.บริษัท Samsung
วิสัยทัศน์ 2020
ซัมซุงได้กำหนดวิสัยทัศน์ใหม่ของบริษัทสำหรับการดำเนินงานในทศวรรษใหม่เอาไว้ว่า “สร้างแรงบันดาลใจให้แก่โลก เพื่อร่วมสร้างสรรค์อนาคต” (Inspire the World, Create the Future)
2.บริษัท True
วิสัยทัศน์ (Vision)

ยุทธศาสตร์ และวิสัยทัศน์ของ ทรู คือ การเป็นผู้ให้บริการด้านการสื่อสารครบวงจรและมุ่งตอบสนองลูกค้าเป็นหลัก อีกทั้งยังเป็นผู้ให้บริการหนึ่งเดียวของประเทศที่สามารถให้บริการโทรศัพท์ พื้นฐาน ระบบสื่อสารไร้สาย อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และผลิตภัณฑ์และบริการด้านเนื้อหาต่างๆ อย่างหลากหลาย

แก่นแท้ซึ่งเป็นที่มาของวิสัยทัศน์ของบริษัท คือ คุณค่าความเป็น ทรู ที่แสดงออกในชีวิตประจำวันและเป็นแนวทางในการปฏิบัติหน้าที่ ซึ่งประกอบด้วย

3. Com SEVEN
            มุ่งมั่นสู่การเป็นผู้นำ ในด้านการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีนำสมัย ด้วยการบริการที่เป็นเลิศ โดยการบริหารจัดการ จากทีมงาน ที่มีประสิทธิภาพ
4.บริษัท Cisco
วิสัยทัศน์
“มุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอย่างดีเยี่ยม"
พีทีที ไอซีที โซลูชั่นส์ จะมุ่งสู่ความเป็นเลิศ ในการตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า ด้วยบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารอย่างมืออาชีพ 
5.บริษัท บี.ดี.คอมพิวเตอร์
วิสัยทัศน์
"พัฒนาธุรกิจเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ และการสื่อสารครบวงจรโดยยึดหลักคุณธรรม การพัฒนาบุคคล
  และสังคม เพื่อให้ธุรกิจเกิดผลกำไร และมีความสามารถในการแข่งขัน โดยก่อให้เกิดความยั่งยืนในระยะยาว"
6. บริษัทนีโอ-เน็ต ซอฟท์ จำกัด
            “ผู้นำในด้านการผลิตโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Software) เพื่อการบริหารจัดการสำหรับอุตสาหกรรมอาหารของประเทศ”
7.Microsoft
ขยายขอบเขตความน่าจะเป็นของการประมวลผล ส่วนบุคคลด้วยการพัฒนาแนวทางใหม่ๆ เพื่อเพิ่มพลังให้กับลูกค้่าของเรา ในทุกที่ ทุกเวลา และบนทุกอุปกรณ์
8.Apple
Apple อยากจะผลิตสุดยอดคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในรูปแบบหนังสือที่สามารถถือไปไหนมาไหน ได้ และสามารถเรียนวิธีการใช้งานได้ภายใน 20 นาที นอกจากนั้น เครื่องนี้ยังเชื่อมต่อสัญญาณวิทยุได้ ทำให้ไม่ต้องไปต่อพ่วงสายให้เกะกะกับสิ่งอื่น และช่วยให้คุณติดต่อสื่อสารเข้ากับฐานข้อมูลและคอมพิวเตอร์ขนาดที่ใหญ่ขึ้น ไปอีกได้เลย”
9 บริษัท ไซแมท เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน)
            เรามุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในการให้บริการด้านระบบ IT Solution ของประเทศไทย

10.  บริษัท ฟอร์ท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

           เป็น องค์กรด้านการสื่อสารโทรคมนาคมและอิเลคทรอนิกส์ที่มุ่งสู่ การเป็นผู้ผลิตสินค้าและผู้ให้บริการครบวงจรที่ดีเลิศภายใต้การ กำกับดูแลกิจการที่ดี เพื่อการเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนและมี ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

-----------------------------------------------------------------------------------------------

เลือก บริษัท  Apple

           Apple อยากจะผลิตสุดยอดคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในรูปแบบหนังสือที่สามารถถือไปไหนมาไหน ได้ และสามารถเรียนวิธีการใช้งานได้ภายใน 20 นาที นอกจากนั้น เครื่องนี้ยังเชื่อมต่อสัญญาณวิทยุได้ ทำให้ไม่ต้องไปต่อพ่วงสายให้เกะกะกับสิ่งอื่น และช่วยให้คุณติดต่อสื่อสารเข้ากับฐานข้อมูลและคอมพิวเตอร์ขนาดที่ใหญ่ขึ้น ไปอีกได้เลย”

เหตุผล 

      เพราะจากการพัฒนา บริษัท Apple  ที่ผ่านมา บริษัท Apple ผลิต ผลิตภัณฑ์ ออกมาอย่างต่อเนื่อง ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นก็สามารถสร้างรายได้ให้กับ บริษัท Apple  อย่างมากมาย และถือว่าเป็นบริษัทที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและน่าจับตามอง

ส่งงานครั้งที่ 2 ชื่อโครงการ

โครงการ "พิชิตความรู้ด้านไอที"
         เหตุผลที่เลือกก็คือจากงาน SWOT  ที่ได้ทำการวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนของนักศึกษาไอที ม.อุบล  ในสาขาไอที แม้จะได้เรียนรายละเอียดทุกอย่างทั้งฐานข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล โปรแกรม การออกแบบ เรามีความรู้ทุกด้าน แต่ไม่สามารถเจาะจงได้เลยว่า ตัวเองเก่งทางด้านไหนเป็นพิเศษ ดังนั้น โครงการ "พิชิตความรู้ด้านไอที" จึงก่อกำเนิดขึ้นเพื่อวัดผลความรู้ไปในตัว โดยมีการจัดอบรม  เพื่อที่แต่ละคนจะสามารถค้นหาความถนัดของตนเอง และส่งเสริมทางด้านภาษา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเรียน

จุดประสงค์
   เพีื่อที่สามารถรู้ถึงความถนัดของตนเอง
   เพื่อสร้างความมั่นใจให้กัยคนเอง
   เพื่อรู้จักการทำงานเป็นทีม